Terugbetalingsbeleid

Retourneren & Herroepingsrecht
Wil je een product retourneren? Klik hier op retourformulier en vul dit in met jouw gegevens en mail deze naar: 

Het kan natuurlijk voorkomen dat een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen probleem, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling vragen wij je om zorgvuldig met het product om te gaan tijdens de bedenktijd. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te beoordelen of je het wilt houden.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk:

• onbeschadigd te zijn;
  

• compleet te zijn met alle geleverde toebehoren;

Wanneer het product verder is gebruikt dan nodig is voor beoordeling, kan er waardevermindering in rekening worden gebracht.

Retour aanmelden
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je het retourformulier gebruiken. Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het retourneren.

Retouradres
Hout & Educatie Toys
Dilleveld 21
5467 KK Veghel
Nederland

Verzendbewijs
Bewaar altijd je verzendbewijs en het track-and-trace nummer totdat je retour volledig is verwerkt. Dit geldt als bewijs van verzending.

Terugbetaling
Na ontvangst van je retourzending storten wij het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de bestelling.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.

Kosten van retourneren
De kosten voor het retourneren van het product naar ons zijn voor eigen rekening.